Πολιτική Επιστροφών

Η εταιρεία Sockies  βρίσκεται συνέχεια δίπλα σας, τόσο κατά την αγορά σας αλλά και στην περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε. Σας παρέχουμε:

• 14 ημερολογιακές ημέρες δυνατότητας επιστροφής.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Το ποσό που θα σας επιστραφεί αντιστοιχεί στην καθαρή αξία του προϊόντος δηλαδή χωρίς να περιλαμβάνονται τα έξοδά αποστολής και το κόστος αντικαταβολής.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

• Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
• Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
• Τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και βρίσκονται σε άριστη κατάσταση όπως παραλήφθηκαν
• Δεν έχουν αφαιρεθεί καρτελάκια και τα συναφή
• Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά στο 2531131346 ή με email στο sales@sockies.gr με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Παραγγελίας» αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς εντός της ως άνω προθεσμίας. Εναλλακτικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την φόρμα επικοινωνίας, επιλέγοντας ”Επιστροφή Προϊόντος”.

H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Γεωργίου Μαμέλη 6, Κομοτηνή, Τ.Κ 69100, Sockies

Κατά την διαδικασία επιστροφής έχετε δύο επιλογές:

1. Αλλαγή του προϊόντος με οποιοδήποτε άλλο της αρεσκείας σας ή
2. Επιστροφή των χρημάτων σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμή σας και θα χρειαστούν εώς 15 ημέρες από την ημέρα που υποβάλατε το αίτημά σας.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση βρισκόμαστε στην διάθεση σας στα τηλέφωνα 2531131346 ή μέσω e-mail στο sales@sockies.gr